Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep pod adresem sklep.sigmaschool.pl prowadzi Akademia Matematyki Sigma School Janina Zięba, ul. Zaruskiego 2/u3, 81-577 Gdynia, NIP 7671471440, REGON 220192532. Kontakt: sekretariat@sigmaschool.pl, tel. 530 55 55 11.

2. Produkty i wymagania techniczne

Sklep oferuje treści cyfrowe, w szczególności pliki PDF, oraz dostęp do aplikacji edukacyjnych. Opis produktu określa zawartość, format, zakres dostępu i okres korzystania. Karta PDF z kodem do aplikacji jest sposobem przekazania dostępu; warunki korzystania z aplikacji wynikają z opisu zakupionej oferty.

Do zakupu potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies niezbędne do obsługi zamówienia oraz działający adres e-mail. Do PDF potrzebne jest oprogramowanie odczytujące ten format. Wymagania szczególne aplikacji podawane są w jej opisie. Przed zakupem należy sprawdzić zgodność urządzenia z podanymi wymaganiami.

3. Zamówienie i płatność

Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, sprawdza zamówienie i dane kontaktowe, a następnie wybiera dostępną metodę płatności. Przed wysłaniem zamówienia można poprawić dane i zmienić zawartość koszyka. Przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez sklep i przekazaniu klientowi potwierdzenia.

Ceny podawane są w złotych jako ceny końcowe. Łączna kwota jest widoczna przed złożeniem zamówienia. Za dostarczenie produktów cyfrowych nie pobieramy kosztów przesyłki. Dostępne metody płatności są wskazane przy zamówieniu; dostępność Apple Pay i Google Pay zależy również od urządzenia i konfiguracji klienta.

4. Dostarczenie i korzystanie

Po potwierdzeniu płatności materiały lub informacje umożliwiające uzyskanie dostępu są udostępniane elektronicznie w obsłudze zamówienia i przesyłane na podany adres e-mail. Jeśli wiadomość lub dostęp nie dotarły, należy sprawdzić folder spam i skontaktować się ze sklepem, podając numer zamówienia. Nie wysyłamy wydruków ani fizycznych nośników.

Natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia wymaga osobnej, aktywnie udzielonej zgody klienta. Jej treść jest zapisywana przy zamówieniu i potwierdzana w wiadomości dotyczącej zamówienia. Klient, który nie chce udzielić takiej zgody, może skontaktować się ze sklepem przed zakupem w sprawie dostarczenia po upływie terminu odstąpienia.

Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych. Zakres uprawnień do korzystania z materiału określają opis produktu i dołączona licencja, z zachowaniem uprawnień wynikających z prawa. Okres próbny aplikacji, jeżeli jest oferowany, podlega zasadom wskazanym przy uruchomieniu próby.

5. Odstąpienie od umowy i reklamacje

Zasady odstąpienia, zwrotu płatności i reklamacji opisano w Polityce zwrotów, stanowiącej część niniejszego regulaminu. Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Udostępnienie kodu do aplikacji nie oznacza automatycznie pełnego wykonania usługi cyfrowej.

Sprzedawca odpowiada za zgodność treści i usług cyfrowych z umową na zasadach ustawowych. Utrata prawa do odstąpienia bez przyczyny nie ogranicza uprawnień reklamacyjnych. Zgłoszenia należy kierować na sekretariat@sigmaschool.pl; odpowiedź na reklamację konsumenta następuje w ustawowym terminie 14 dni.

6. Pomoc i postanowienia końcowe

Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych w UOKiK. Skorzystanie z takiej pomocy nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

Do konkretnego zamówienia stosuje się zasady obowiązujące przy jego złożeniu. Późniejsza zmiana regulaminu nie ogranicza praw wynikających z wcześniejszych zamówień. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumentów oraz przedsiębiorców objętych odpowiednią ochroną konsumencką.